A presente Política de Entrega foi elaborada com base na legislação em vigor e pode ser atualizada sem aviso prévio. A Sardinha Pequenina disponibiliza modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo do peso da encomenda, do valor da encomenda, da região de destino, etc. Os custos de envio são apresentados no ato de registo de uma encomenda em loja, no terceiro passo do carrinho de compras, na secção pagamento e transporte.
ENVIO VIA TRANSPORTADORA COM DESTINO NACIONAL E INTERNACIONAL
Assim que o pagamento das encomendas seja rececionado, as mesmas serão enviadas no prazo máximo de 3 dias úteis. Todas as encomendas serão expedidas através da YesBox/GLS sendo apresentando ao cliente, no terceiro passo do carrinho de compras, na secção pagamento e transporte, o valor dos portes de envio. Após o envio, será enviado um email com o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de pesquisa de encomendas no website da transportadora para verificar o estado da sua encomenda. Os envios demoram geralmente 2 dias úteis a ser entregues em Portugal Continental. Os prazos de entrega para outras regiões nacionais e países encontram-se definidos no website da transportadora. Os prazos de envio e entrega podem sofrer atrasos em alturas especificas do ano, como épocas festivas ou alturas de greve. Não assumimos qualquer responsabilidade por atrasos resultantes de constrangimentos por parte das transportadoras. No caso do envio ser efetuado por outra transportadora, o cliente será notificado. Para envios para os Açores, Madeira ou internacionais, o cliente deve entrar em contacto com a Sardinha Pequenina através do e-mail info@sardinhapequenina.com.
EXTRAVIO
No caso de extravio de envios registados ou expresso, existe um compromisso de reembolso por parte da Sardinha Pequenina para com o cliente no valor total da sua encomenda. O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por levantar atempadamente a sua encomenda no ponto de recolha, caso esta não lhe seja entregue em mão pela transportadora. No caso da encomenda ser devolvida ao remetente, por não ter sido atempadamente levantada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
